平安好车主携手并肩破圈知名品牌转型发展年轻化

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中国新闻网11月9日电 11月8日,为谢谢众多用户长期性适用与抬爱,平安好车主在深圳市举行了“好车主快乐夜”直播发布会,重磅发布第一个服务平台吉祥物设计IP——“乐乐”。据了解,“乐乐”是平安好车主服务宗旨的形象化阐释,喻意服务平台致力于为众多车主出示安全性、舒心的一站式高品质车服务项目。

携手并肩破圈,知名品牌转型发展年轻化

为营造全新升级的IP品牌形象,平安好车主特聘新一代喜剧明星金靖出任商品体验官,还邀约知名的脱口秀节目明星和B站歌曲up主,与“乐乐”携手并肩互动交流,为众多车主产生一场快乐的视觉效果听觉系统盛会。

在现场,B站up主产生了精彩纷呈的国风歌曲和舞蹈演出。而杨笠、孟川、小北、杨蒙恩等时下广受年青人群钟爱的脱口秀节目明星,则以风趣自我调侃的方法,将用车历经演译成一个个趣味盎然的“搞笑段子”,奉献了很多“经典话语”,让人哈哈大笑的另外,也让许多 车主引起共鸣。

根据这类挑战性、年轻化的內容和互动交流方法,平安好车主完成了IP人格化属性,授予“乐乐”开朗开朗、太阳积极主动的个性化,营造了填满亲切感和信赖感的年轻化品牌形象,让“乐乐”活起來,迅速切除知名品牌与年青人群的沟通交流芥蒂,强悍突出重围进到众多年青人圈内。

近些年,年青的新一代消費人群不断发展,新一代消費群体的消費方式、消費核心理念、消费市场均发生了刻骨铭心的转变。针对销售市场消費,年青人群除开实用价值,会更为重视本身的心理需求,特别是在高些的使用价值追求完美和精神实质支撑点上。因而,知名品牌怎样与年青人创建同理心与公平的沟通交流,变成知名品牌年轻化的关键课题研究。

根据对年青人群的深层洞悉,平安好车主打造出了全新升级人格化属性IP“乐乐”,以一场线上与线下多一点连动的快乐晚会节目,将方便快捷、舒心的极致服务核心理念传送给用户。可以说,它是一次拉入与年青用户感情间距的关键试着,打开了知名品牌尚新升級的极大想像室内空间。

极致服务,打造出年轻化商品

与年青人同理心以上,是平安产险针对用户感受锲而不舍的追求完美。知名品牌年轻化说到底是商品年轻化,要是没有商品年轻化,那麼知名品牌年轻化便是无源之水、无本之木。

新一代年青顾客,出生于我国经济繁荣的90年代,发展于化学物质小康生活、学习氛围对外开放肥款的自然环境下,拥有 更为多元化个性化的消费观念,在消費全过程中追求完美用户感受和互动交流。

为了更好地考虑用户多元化、人性化的用车要求,平安产险于二零一四年发布“平安好车主APP”。历经六年发展趋势,平安好车主汇聚全产业链普遍高品质的生态环境,已与全国各地2.五万多个维护保养营业网点、7.三万余间汽修厂、三万多家4s店汽车4S店和累计17万余个营业网点深层联接,“车保险、车服务项目、汽车生活”三大控制模块持续升級演变,为用户出示网上购买保险、一键索赔、定损计算、年检代办、车辆救援、特惠给油等80多种服务项目,完成从单一车险服务向一站式车服务项目的越迁,打造出方便快捷、贴心、智能化的极致服务感受。

这类追求完美极致服务的核心理念还反映在给用户的特惠上。平安好车主为用户专业订制好车主透支卡,汇聚包含加油卡优惠88折,每个月4张8.8元洗车店券,代驾司机2次,视頻包月卡等多种多样利益,为好车主用户出示一站式的切切实实的特惠。除此之外,平安好车主用户还能专享免信用卡年费褔利。

今年不期而遇的肺炎疫情给大家工作中日常生活产生许多麻烦。为了更好地立即考虑车主用车新要求,平安好车主APP第一时间上线无感觉给油、应急接电源、代办公司年审、汽车消毒等抗疫服务项目,让车主享有“一键式”服务项目,另外得到 身心健康守卫。在其中,服务平台升級发布的“一键索赔”作用,进一步简单化现场勘查、定损、赔偿等车险理赔步骤,让车主在肺炎疫情期内零接触、零等候、更放心,高效率处理车险理赔难点。现阶段,此项作用利用率达87.93%。

以顾客为管理中心,平安产险大力支持用户要求,持续促进创新产品,让“就算不见面,也很有温度”变成很有可能,真实处理车主困扰,让用车越来越更轻轻松松、更简易,也切合了年青用户的关键需求。正是如此,平安好车主遭受了愈来愈多车主的亲睐和认同。目前为止,平安好车主APP已超1.一亿申请注册用户,以2800万月活用户,稳居艾瑞咨询移动智能终端总榜汽车工具类运用第一位。

新一轮汽车保险综合性改革创新情况下,为用户出示高品质感受与极致服务变成企业登记的相互挑选。平安好车主以用户逻辑思维为导向性,以自主创新为驱动器,合理破译传统式车险服务低頻、低质量的原有困扰,灵巧回应用户要求转变,获得了年青人的心。